Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sulla nostra frutta liofilizzata e sui tuoi ordini.
Cos'è esattamente la frutta liofilizzata?
La liofilizzazione è un processo di essiccazione a freddo che rimuove l'acqua dal frutto preservando fino al 98% dei nutrienti, del colore e del sapore originale. Il risultato è uno snack leggero, croccante e naturale al 100%.
Aggiungete zuccheri o conservanti ai vostri prodotti?
No, la nostra frutta liofilizzata non contiene zuccheri aggiunti, conservanti, coloranti o additivi. È composta esclusivamente da frutta fresca selezionata.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Spediamo in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 49 euro, altrimenti ha un costo fisso di 5,90 euro.
Come devo conservare la frutta liofilizzata dopo l'apertura?
Per mantenere la croccantezza, consigliamo di richiudere accuratamente la confezione dopo l'uso e conservarla in un luogo fresco e asciutto, lontano dalla luce diretta del sole.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Trattandosi di prodotti alimentari, per motivi igienici e sanitari, accettiamo resi solo in caso di confezioni danneggiate o errori nella spedizione. In tali casi, ti preghiamo di contattare il nostro servizio clienti entro 14 giorni.